Pozycjonowanie stron internetowych jest podstawowym czynnikiem marketingowym w sieci. Jednak bez samej strony internetowej pozycjonowanie nie miałoby oczywiście racji bytu. Istnieje wiele szkół robienia stron internetowych. Poniżej chciałbym się skupić na polskim rynku, który zamierza stać się konkurencyjnym na rynkach zachodnich.

Przeważająca część witryn internetowych polskich firm jest skonstruowana na zasadzie wizytówek. Główne podstrony mieszczą się w następujących grupach:

- Strona główna,
- O firmie,
- Produkty/Usługi,
- Pytania i odpowiedzi
- Klienci,
- Kontakt.

Jest to standardowe podejście i nie ma w tym żadnego problemu, gdyż wiele światowych firm stosuje podobną koncepcję. Co jednak różni większość firm amerykańskich od polskich jest to, że ich strony nie są 'statyczne'. Chodzi głównie o to, że polska firma zleci wykonanie strony i ... dosłownie zapomina o niej. Sporadycznie przedstawiciel firmy wyśle lub otrzyma email, jednak sama zawartość (treść) strony zostaje nieruszana nawet przez kilka lat. Taka nieaktywna strona nie tylko nie pobudza wyszukiwarki do indeksowania jej i pozycjonowania na wysokich miejscach, ale również - co jest jeszcze ważniejsze - nie zachęca obecnych i potencjalnych klientów do ponownych odwiedzin. W języku angielskim takie nieaktywne strony nazywa się 'dead pages' i stają się one powoli coraz większym problemem dla wyszukiwarek, których możliwości pojemności indeksu są ograniczone. Należy więc przypuszczać, że w celu zaoszczędzenia środków takie 'martwe strony' nie będą w przyszłości w ogóle indeksowane.

Inną sprawą jest sam wygląd większości polskich firmowych stron. W tym przypadku jest podobnie - przeważa przerost formy nad treścią. Najpierw (z reguły wolno) ładuje się grafika, później - na przykład - dochodzi do tego flash lub dodatkowa animacja. Faktyczną treść (czyli to co naprawdę interesuje klienta) widzi się dopiero po kilkukrotnym przyciśnięciu klawisza myszki. Gdyby jeszcze oryginalnej treści było dużo - klient może czekać, bo zawartość merytoryczna strony by mu to wynagrodziła. Jeśli jednak treść ogranicza się do podania zdawkowej informacji o firmie oraz danych kontaktowych - satysfakcja klienta z odwiedzenia takiej strony nie jest z reguły zaspokojona.

Co zatem zrobić by zaprezentowana oferta polskich firm była była bardziej atrakcyjna i konkurencyjna na zachodnich rynkach? Po pierwsze - nie należy zapominać o aktualizacji firmowej strony internetowej na co się składa, przede wszystkim, dodawanie nowej i oryginalnej treści. Po drugie - należy rozważyć wybór takiego design strony, który nie zniechęcałby wolnym ładowaniem się i niepotrzebnymi wizualnymi formami. Oczywiście, grafika i layout są bardzo ważne, ale nie powinny być one przedkładane ponad faktyczną, słowną treść.

Wskazówki:

1. Nie bój się białego tła - czarne litery na białym tle są przyjemne dla oka i wyglądają po prostu ładnie. Alternatywnie, możesz stosować jasnożółte tło wkomponowne w czarne litery.

2. Używaj grafiki która nie zajmuje dużo miejsca na serwerze i nie ładuje się długo. Nic bardziej nie odstrasza odwiedzającego stronę niż długo ładująca się grafika.

3. Unikaj jaskrawych kolorów, zwłaszcza tam gdzie widnieje tekst.

4. Używaj wystarczająco dużych rozmiarów czcionek. Strona powinna być dobrze widoczna na każdym monitorze, a nie każdy posiada kineskop o przekątnej 21 cali :).

5. Jeśli nie jest to konieczne, nie upieraj się przy robieniu intro do swojej strony. Nawet najmilszy dla oka flash lub animacja staje się nudny (tym bardziej, jeśli klient musi obejrzeć taki flash przed wejściem na właściwą stronę).

6. Unikaj (lub całkowicie zrezygnuj) z pop-ups oraz z automatycznego otwierania okien. Takie praktyki mogą odstraszyć użytkownika równie dobrze jak błąd 404 (błąd nieistnienia strony).

7. Zawsze publikuj swój E-mail kontaktowy na stronie; nie polegaj wyłącznie na formularzu, gdyż nie jest to zawsze praktyczne.

8. Unikaj umieszczania banerów typu 'Wymiana linków' na stronie. Nie tylko wygląda to nieprofesjonalnie, ale zapala czerwone światło tak zwanym ?botom? czyli 'pajączkom' wyszukiwarek.

9. Staraj się umieszczać przyciski nawigacyjne w tym samym miejscu na każdej stronie. Takie podejście sprawia, że użytkownik szybko zapoznaje się z daną stroną i nabiera do niej większego zaufania (nikt kto nie wie gdzie się znajduje nie czuje się pewnie).

10. Nigdy nie idź 'na łatwiznę' i nie kopiuj treści z innych stron. Nie tylko jest to bezprawne, ale nie przyniesie Ci to pożytku na dłuższą metę. Większość klientów, którzy zamierzają nabyć produkt lub usługę przegląda i porównuje oferty różnych stron. Jeżeli Twoja strona nie posiada oryginalnej treści, Twój potencjalny klient szybko to wyłapie i nie wzbudzi to w nim/jej dużego zaufania w stosunku do Twojej oferty.

Na koniec - traktuj swoją stronę nie tylko jako miejsce, które od razu wzbudzi zaufanie u odwiedzającego, ale także jako miejsce które pomoże w odnalezieniu wspólnego porozumienia jeszcze przed jakąkolwiek negocjacją handlową.